深圳市康冠科技股份有限公司（以下簡稱“康冠”）深知個人信息對您的重要性，并會尊重您的隱私。根據《中華人民共和國數據安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》、等相關的法律法規，制訂本《隱私政策》（下文簡稱“本政策”）。本政策僅適用于我們通過此網站向您提供的各項產品和服務，如我們提供的特定產品或服務設有單獨的隱私政策的，則該產品或服務的隱私政策優先適用。
康冠希望通過本政策向您簡潔介紹我們如何收集、使用和保護您的個人信息，但本政策可能并不涉及所有可能的數據處理情境。同時，鑒于互聯網相關技術、市場、業務模式等發展迅速，您同意，康冠有權隨時根據中華人民共和國相關法律、法規的變化、互聯網的發展以及公司經營狀況和經營策略的調整等不定時地制定、修改本協議及各類規則。更新后的協議、規則經合理的公示期后即生效，并代替原來的協議、規則。我們將以合適的方式通知您閱讀新的協議，您可以在相關服務頁面查閱最新版本的協議條款。若修訂后的協議、規則會嚴重影響或限制您繼續使用本服務的，我們將通過彈窗、網頁顯著位置公示、短信等方式獲取您的同意。如您不同意修訂后的相關條款，則請您立即停止使用本協議下各項服務。您繼續登錄康冠帳號或繼續使用康冠網站各單項服務的行為，視為您認可并接受經修訂的協議、規則。如對本協議有任何疑問，您可向康冠撥打電話咨詢（0755-33610000）或通過康冠任一平臺上提供的聯系方式與我們聯系。
如您為未滿18周歲的未成年人，請在法定監護人陪同下閱讀本協議，并特別注意未成年人使用條款。
我們制定本政策的目的在于幫助您了解以下內容：
1. 康冠收集和使用您的哪些個人信息
2. 康冠如何使用 Cookie 和同類技術
3. 康冠如何披露您的個人信息
4. 您在個人信息處理活動中的權利
5. 康冠如何保護您的個人信息
6. 康冠如何保護未成年人信息
7. 第三方提供商及其服務
8. 本政策如何更新
9. 您如何聯系康冠
1. 康冠收集和使用您的哪些個人信息
1.1 康冠收集您哪些個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。我們收集您的個人信息以合法、合理、必要為原則，在向您提供某項具體服務時，我們將明確告知您將收集的信息以及用途，來響應您具體的服務請求。您并非必須向康冠提供個人信息，但在某些情況下，如果您選擇不提供，康冠可能無法為您提供相關產品或服務，也無法回應或解決您所遇到的問題。根據您選擇的服務，我們在以下場景可能收集以下信息的一種或多種：
1.1.1 賬號注冊信息。在注冊賬號時，我們會要求您提供相應的個人信息，包括您的姓名、賬號、密碼、電子郵件、聯系電話等相關信息。
1.1.2 個人聯系信息。當您聯系我們，給我們提供意見、建議或詢問時，您可以留下您的聯系信息，包括您的姓名、公司名稱、職位、電子郵件、聯系電話、地址等相關信息。
1.1.3 設備、網絡及日志信息。在您使用我們的產品與服務過程中，我們會收集您在使用康冠產品和服務時設備的相關信息，同時收集您的使用情況并存儲為網絡日志信息。包括相關設備的唯一設備標識符、MAC地址、IP地址、操作系統版本、瀏覽器類型和版本、屏幕分辨率、注冊日期以及用于訪問服務的設備的設置。
1.1.4 第三方來源信息及公開信息。在法律允許的情況下，我們將與第三方服務提供商進行合作，其中涉及我們從第三方服務提供商處獲取您的個人信息。康冠還可能收集和使用無法用于確定個人身份的非識別性數據。例如收集用于了解用戶如何使用自己的網站、產品和服務的網站訪問量的統計數據。以此來完善康冠的服務，更好地滿足客戶需求。
1.2 康冠如何使用您的個人信息
我們可能將您的個人信息用于以下目的：
1.2.1 創建賬戶。首次登錄時，您需要提供您的手機號碼、公司名稱、電子郵件、聯系地址等來注冊您的帳號。如您不提供相關信息，康冠平臺將無法為您創建帳號并提供服務。
1.2.2 響應您的互動要求。當您訪問我們的網站，在線反饋康冠的平臺的使用問題，我們需要收集您的以下信息：聯系方式、問題描述、問題現象圖片或視頻。收集此類信息是了更好的分析與定位問題、與您聯系獲取更多信息以解決問題，并對服務情況進行追蹤閉環，回復您對我們的問詢、意見或建議等。如您不提供此類信息，我們可能將無法對您反饋的問題進行有效的定位與解決。
1.2.3 互動記錄：您加載網頁、播放視頻、下載PDF文件、分享至社交媒體等互動行為記錄信息。用于了解您對我們網站或產品的關注點，以便為您提供更準確、恰當的信息或服務。
1.2.4 其他情況。為提高您使用康冠平臺服務的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規或美的平臺相關協議規則的情況，我們可能使用或整合您的帳號信息、設備交互信息、網絡日志信息以及我們取得您授權或依據法律共享的信息，來綜合判斷您帳戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
2. 康冠如何使用 Cookie 和同類技術
2.1 Cookie
為確保網站正常運轉，我們有時會在計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。Cookie 的內容只能由創建它的服務器檢索或讀取。借助于 Cookie，網站能夠驗證您的身份信息，存儲用戶偏好等數據，為您提供更好的產品和服務。
我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。如果某個網站不使用 Cookie，那么在用戶每一次打開網頁時，該網站都會將其視為新訪客，可能無法體驗某些便攜性和安全性的功能。
2.2 網站信標和像素標簽
除 Cookie 外，我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如，康冠向您發送的電子郵件可能含有鏈接至康冠網站內容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接，康冠則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產品和服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從康冠的寄信名單中退訂。
您使用我們的網站意味著您同意按照如上所述使用Cookie，網站信標和像素標簽。
3. 康冠如何披露您的個人信息
康冠不會在未經您同意的情況下，將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
3.1 在某些服務由康冠的授權合作伙伴提供的情況下，康冠會如本政策描述與該合作伙伴共享您的個人信息。委托合作伙伴代表康冠處理熱線、電子郵件等技術支持；
3.2 在獲取您明確同意的情況下，公開披露您的個人信息。
3.3 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
4. 您在個人信息處理活動中的權利
您應確保提交的所有個人信息都準確無誤。康冠會盡力維護個人信息的準確和完整，并及時更新您提交的數據。
基于現有、適用的法律要求，您（1）有權訪問或編輯您帳戶中的個人資料、更改您的密碼等個人信息；（2）有權要求我們做出更正或補充。您可以通過訪問個人信息設置頁面進行更正或補充說明或者直接聯系我們；（3）拒絕或限制我們使用您的個人信息；（4）可以聯系康冠平臺客服提出刪除個人信息請求；（5）要求我們對個人信息處理規則進行解釋說明。如果您想行使相關的權利，請點擊此處在線反饋給我們。為保障安全，您可能需要提供書面請求。我們會根據當地法律要求驗證您的個人身份。若您沒有提供有效身份信息或您提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息不一致的，我們有權拒絕您的請求，因此而造成的損失，由您自行承擔。
若按照法律要求，當我們需要事先獲取您同意為前提才能實施數據處理活動時，您在任何時候都有權撤回該同意，我司將不會對您的信息繼續做對應處理。但您撤回同意或授權的決定，不會影響撤銷前我們已基于您的同意處理您個人信息的合法性及效力，且不會影響此前基于您的同意或授權而開展的個人信息處理活動。
5. 康冠如何保護您的個人信息
您應確保提交的所有個人信息都準確無誤。康冠會盡力維護個人信息的準確和完整，并及時更新您提交的數據。
按照法律規定，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內，我們不會跨境傳輸或跨境存儲您的個人數據。
康冠重視個人信息的安全。我們采用適當的物理、管理和技術保障措施來保護您的個人信息不被未經授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失，并且將嚴格遵循法律法規保護您在平臺的通信秘密。您的個人信息經過匿名化與脫敏處理后將形成可以使用的流通數據，康冠平臺對此數據的保存和使用無需另外征得您的同意。我們會盡力保護您的個人信息，但是請注意任何安全措施都無法做到無懈可擊。若發生個人信息泄露等安全事件，我們會啟動應急預案以阻止安全事件擴大，并以推送通知、公告、郵件等形式通知您。
我們將根據康冠平臺的數據備份策略定期對收集的信息進行備份處理。只要您的賬戶是為您提供服務之必須，我們都將保留您的注冊信息。您也可以選擇注銷您的賬號，在您注銷賬號后，我們會停止基于該賬號提供產品和服務，并在無特殊法律要求的情況下，在合理的期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理。
6. 康冠如何保護未成年人信息
我們的產品和服務主要面向成年人。如果沒有父母或監護人的同意，兒童（未滿14周歲的未成年人）不得創建自己的用戶帳戶。對于經法定監護人同意而收集到的未成年人個人信息，我們只會在受到法律允許、法定監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露合法收集到的未成年人的個人信息。如果康冠發現自己在未事先獲得法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。
7. 第三方提供商及其服務
為確保流暢的瀏覽體驗，您可能會收到來自康冠及其合作伙伴外部的第三方（下文簡稱“第三方”）提供的內容或網絡鏈接。在使用相關功能前，我們強烈建議您仔細閱讀第三方服務的用戶協議與隱私政策，我們不對第三方如何收集與使用您的個人信息負責。
康冠無法控制第三方的隱私和數據保護政策，此類第三方不受到本政策的約束。我們也將會嚴格遵守相關法律法規的規定，并要求第三方服務提供商保障其提供的信息的合法性。
8. 本政策如何更新
為向您提供更好的服務和更優質的用戶體驗，康冠保留不時更新或修改本政策的權利。如果我們的隱私政策變更，我們會將最新版隱私政策發布在這里。如您在隱私政策調整或變更后繼續使用我們提供的任一服務或訪問我們相關網站的，我們相信這代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私協議并受其約束。
9. 您如何聯系康冠
如果您對本隱私協議有任何疑問、意見或建議，或者您想要行使任何權利，或者您有任何要求要與我們討論，請于“咨詢與投訴”處提交反饋。一般情況下，我們將在十五個工作日內回復。如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網信、電信、公安及市監等監管部門進行投訴或舉報。
最近更新日期：2023 年 2 月
